Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialiuosius reikalavimus:
- turėti ne žemesnį kaip vidurinį išsilavinimą;
- būti susipažinęs Lietuvos Respublikos Konstitucija, Lietuvos Respublikos įstatymais, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais neįgaliųjų socialinę integraciją, asmenų aptarnavimą, dokumentų valdymą ir viešąjį administravimą ir gebėti juos taikyti praktikoje;
- sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, gebėti dalykiškai bendrauti, mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją;
- sugebėti savarankiškai organizuoti savo veiklą;
- mokėti dirbti kompiuteriu (teksto redaktoriumi, skaičiuokle, internetu, elektroniniu paštu, pristatymų kūrimo programa, teisės aktų ir kitų dokumentų paieškos sistemomis ir duomenų bazėmis).
Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
- pagal kompetenciją konsultuoja asmenis apie dokumentų priėmimo tvarką dėl neįgalumo ir darbingumo lygio, profesinės reabilitacijos, specialiųjų poreikių ir jų lygio nustatymo ir kitų teikiamų administracinių paslaugų klausimais;
- priima, registruoja ir skenuoja į kompiuterinę dokumentų valdymo ar Neįgalumo ir darbingumo nustatymo tarnybos prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos (toliau – Tarnyba) informacines sistemas asmenų, atvykusių į Tarnybą, pateiktus ir kitus dokumentus dėl neįgalumo ir darbingumo lygio, profesinės reabilitacijos, specialiųjų poreikių ir jų lygio nustatymo bei kitų teikiamų administracinių paslaugų, asmeniui pageidaujant, įteikia jam prašymo gavimo faktą patvirtinančius dokumentus;
- tikrina, ar tvarkingai ir tinkamai įforminti pateikiami dokumentai, reikalingi neįgalumo ir darbingumo lygio, profesinės reabilitacijos, specialiųjų poreikių ir jų lygio nustatymui ar kitoms administracinėms paslaugoms gauti;
- pagal kompetenciją tvirtina dokumentų kopijas;
- pagal kompetenciją paskirsto bei pateikia asmenų pateiktus dokumentus teritoriniams skyriams;
- pagal kompetenciją tvarko gaunamą ir siunčiamą korespondenciją: registruoja į informacinę dokumentų valdymo sistemą, tikrina įforminimą, rūšiuoja ir išsiunčia adresatams;
- informacinėje sistemoje registruoja gautus elektroninius siuntimus, elektroniniais kanalais gautus asmenų prašymus dėl negalios nustatymo ar kitų administracinių paslaugų;
- pagal kompetenciją rengia siunčiamų dokumentų projektus fiziniams ir juridiniams asmenims, tvarko grįžusios korespondencijos apskaitą;
- išduoda ar išsiunčia asmenims parengtus dokumentus, informuoja asmenis apie atsiėmimui parengtus dokumentus;
- teikia siūlymus skyriaus vedėjui dėl skyriaus veiklos ir darbo organizavimo bei dokumentų priėmimo sistemos tobulinimo;
- padeda skyriaus vedėjui rengti ir teikti reikiamą informaciją asmenims bei kitiems interesantams teisės aktų nustatyta tvarka;
- pagal kompetenciją teikia reikalingą informaciją rengiant skyriaus veiklos planus ir ataskaitas;
- tvarko pagal dokumentacijos planą skyriui priklausančias bylas;
- dalyvauja atliekant asmenų aptarnavimo kokybės analizę;
- laiku ir tinkamai vykdo kitus, nenuolatinio pobūdžio skyriaus vedėjo pavedimus, susijusius su skyriaus funkcijomis.