Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialiuosius reikalavimus:
- turėti ne žemesnį kaip aukštąjį koleginį išsilavinimą su profesinio bakalauro kvalifikaciniu laipsniu ar jam prilygintą išsilavinimą;
- turėti ne mažesnę nei 1 metų darbo patirtį asmenų aptarnavimo ar dokumentų valdymo srityje;
- išmanyti ir savo darbe vadovautis Lietuvos Respublikos Konstitucija, Lietuvos Respublikos įstatymais, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais neįgaliųjų socialinę integraciją, asmenų aptarnavimą, dokumentų valdymą ir viešąjį administravimą;
- sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, gebėti dalykiškai bendrauti, mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją ir rengti išvadas, numatyti problemų sprendimo būdus ir metodus;
- sugebėti savarankiškai planuoti, organizuoti savo veiklą, dirbti komandoje;
- mokėti dirbti kompiuteriu (teksto redaktoriumi, skaičiuokle, internetu, elektroniniu paštu, pristatymų kūrimo programa, teisės aktų ir kitų dokumentų paieškos sistemomis ir duomenų bazėmis).
Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
- koordinuoja vyresniųjų specialistų aptarnaujančių asmenis, bei tvarkančių priskirtų Neįgalumo ir darbingumo nustatymo tarnybos prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos (toliau – Tarnyba) teritorinių skyrių parengtus dokumentus veiklą;
- padeda skyriaus vedėjui organizuoti skyriaus darbą, paskirstant darbuotojams pavedimus, nurodant įvykdymo terminus, kontroliuoja jų vykdymą;
- pagal kompetenciją koordinuoja tinkamą į Tarnybą atvykstančių asmenų aptarnavimą;
- pagal kompetenciją kontroliuoja gaunamos ir siunčiamos korespondencijos registravimo ir išsiuntimo procedūras, grįžusios korespondencijos apskaitą;
- pagal kompetenciją tvirtina dokumentų kopijas;
- administruoja asmenų pateiktų dokumentų paskirstymą teritoriniams skyriams, vykdo asmenų besikreipiančių į skyrių registracijos laiko ir vietos apskaitą;
- koordinuoja neįgalių asmenų ir kitų dokumentų bylų tvarkymą ir apskaitą;
- teikia priskirtų teritorinių skyrių vedėjams, ir kitiems darbuotojams metodinę pagalbą dokumentų bylų tvarkymo, saugojimo ir naudojimo klausimais;
- priima, registruoja ir skenuoja į kompiuterinę dokumentų valdymo ar Tarnybos informacines sistemas asmenų, atvykusių į Tarnybą, pateiktus ir kitus dokumentus dėl neįgalumo ir darbingumo lygio, profesinės reabilitacijos, specialiųjų poreikių ir jų lygio nustatymo bei kitų teikiamų administracinių paslaugų, asmeniui pageidaujant, įteikia jam prašymo gavimo faktą patvirtinančius dokumentus;
- Tarnybos informacinėje sistemoje registruoja gautus elektroninius siuntimus, elektroniniais kanalais gautus asmenų prašymus dėl negalios nustatymo ar kitų administracinių paslaugų;
- pagal kompetenciją ir teisės aktų nustatyta tvarka teikia informaciją įstaigoms, organizacijoms ir fiziniams asmenims žodžiu ir telefonu apie dokumentų priėmimo tvarką dėl neįgalumo ir darbingumo lygio, profesinės reabilitacijos, specialiųjų poreikių ir jų lygio nustatymo ir kitų teikiamų paslaugų klausimais;
- pagal kompetenciją pasirašo informacinio pobūdžio skyriaus parengtus raštus fiziniams ir juridiniams asmenims;
- teikia informaciją skyriaus vedėjui apie saugomų dokumentų sudėtį ir turinį, išduoda dokumentų kopijas, patvirtintus nuorašus ir išrašus;
- koordinuoja bylų apskaitos dokumentų ir bylų (dokumentų) naikinimo aktų projektų rengimą;
- pagal kompetenciją rengia siunčiamų raštų projektus fiziniams ir juridiniams asmenims;
- skyriaus vedėjo pavedimu atlieka veiklos analizes, rengia išvadas bei teikia nuomonę pavestais klausimais, rengia darbo ataskaitas, siekiant apibendrinti skyriaus veiklos rezultatus bei tobulinti darbo organizavimą;
- pagal kompetenciją bendrauja ir bendradarbiauja su kitomis institucijomis bei įstaigomis;
- dalyvauja rengiant skyriaus metinius veiklos planus ir ataskaitas teikia jų parengimui reikalingą informaciją ir duomenis;
- padeda Skyriaus vedėjui rengti Tarnybos dokumentacijos planą;
- padeda skyriaus vedėjui sudaryti skyriaus darbuotojų kasmetinių atostogų eilę, darbo grafiką, teikia reikalingą informaciją tinkamam darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymui;
- teikia siūlymus skyriaus vedėjui dėl skyriaus darbo organizavimo ir informacinės dokumentų priėmimo sistemos tobulinimo;
- laiku ir tinkamai vykdo kitus, nenuolatinio pobūdžio skyriaus vedėjo pavedimus, susijusius su skyriaus funkcijomis.